タクシー運転手
別名:タクシー乗務員、タクシードライバー、乗合タクシー運転手、ハイヤー運転手
乗客を希望する目的地まで安全に輸送し、料金メーターに表示された運賃を受け取る。
数字は職業分類のまとまりごとの値で、この職業だけの値ではありません。
仕事の内容
タクシー会社に勤めている場合は、担当の時刻に会社に出勤し、乗務服に着替えて点呼を受け、車の運行前点検を行ってから、営業を開始する。効率よく営業するために、最寄り駅や繁華街などで待機することもあるが、会社の無線指示で迎車として対応するケースもある。タクシー会社にかかってくる電話を待つ場合や客が多い地域を流す場合もある。
タクシーに客を乗せると、希望の場所まで安全に送り届け、料金メーターに表示された運賃を受け取る。その際、乗務記録に走行経路、キロ数、乗降時刻、人員、運賃などを記入する。万が一事故が発生した場合には、救急措置などを行うとともに、速かに会社へ連絡して指示を受ける。乗客の忘れ物は、車庫に帰ってから運行管理者へ引き渡すなどの対応を行う。終業時刻に帰社し1日の記録を整理、売上高を計算する。出勤時に受け取った釣銭などを会社に返納し、車両の異常の有無を報告し、車を洗い、車庫に車両を格納する。
介護タクシー、観光タクシー、乗合タクシーなど、一般的なタクシー以外の様々なサービスを展開する会社もあり、そのための仕事もある。
近年、GPSの付いた車両が増えている。タクシー会社はこの位置情報を利用し、より効率的な配車ができるようになっている。また、この位置情報を使って、お客がスマートフォンのアプリから直接、近くに居るタクシーを呼ぶこともできるようになっている。
◇ よく使う道具、機材、情報技術等
無線機、カーナビゲーションシステム、普通自動車(タクシー:普通免許(第二種)で運転可能なもの)
働く場所・業界
タクシー会社の営業所、または個人タクシー事業者として営業
なるには
- 入社時に必要な資格
- 普通自動車第二種免許※一部指定地域では「タクシーセンター」の試験の合格も必要
- 仕事によって必要な資格
- —
- あると有利な資格
- 普通自動車運転免許
- 学歴(働いている人)
- 高卒(33%)/大卒(13%)
なるまでの道すじを読む
学歴、経験は問われないが、普通第二種運転免許証が必要となる。また、一部指定の地域で働くには、「タクシーセンター」の試験に合格する必要がある。第一種免許の保有者を採用し、第二種免許取得のため養成訓練を行う会社もある。
募集は、ハローワークの他に、新聞、就職情報誌などの求人広告も多く利用される。初めて仕事に就く場合、研修を受けてから乗務する。最初の数日はベテランが同乗して接客技術などについて指導する。
一定の年数を経験し、所定の条件を満たした者は、管轄する運輸局の免許を受けて、独立して個人タクシー事業を開業することもできる。
交通法規を守り、よい接客態度を保つ必要がある。また、近年ではカーナビゲーションシステムを利用することも多いが、迅速に乗客を輸送するために地理や道路事情をよく知っておくことが重要となる。
向いている人・求められる力
- ほかの仕事より高めに求められるスキル
- 保守点検/故障等の原因特定/修理/傾聴力/操作と制御
- 興味のタイプ
- 社会的/現実的
- 大事にされる価値観
- 自律性/奉仕・社会貢献/良好な対人関係
- 雇用形態
- 正規の職員、従業員(78%)/契約社員、期間従業員(11%)
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