ルート配送ドライバー
別名：受託配送員（ルート配送）、商品配達員（ルート配送）、セールスドライバー（ルート配送）、ルートセールス員（配達を主とするもの）、ルート集配員
特定の日時とルートで、あらかじめ決まった店舗や事業所等に車両で荷物を配送する。
数字は職業分類のまとまりごとの値で、この職業だけの値ではありません。
仕事の内容
配送と同時に配送先で容器、コンテナなどの回収も行う。
コンビニやスーパーへの商品の配送、メーカーの工場で製造した商品を物流会社の倉庫で保管して、メーカーの発注に応じて家電量販店等の送り先へ届ける配送、飲食店への食材の配送、クリーニング店を廻る配送、病院等へのユニフォーム等のクリーニング済み衣料の配送などがある。
コンビニへの配送の例でみると、配送先の店舗、配送時間が指定されており、夜間の配送がある。コンテナで店舗ごとの商品を運び、空になったコンテナは翌日受け取る。
仕事を1日の流れでみると、まず、乗車する車両の始業点検を行い、運転管理室で業務前点呼の後、健康状態とアルコールチェックを受ける。いつもの配送ルートに工事や通行止め等がないかを確認する。その日に運ぶ商品に間違いがないか、内容と個数を確認して、店舗ごとに分けて定型もの（コンテナに入れられた商品）と傘など不定型ものを車両へ積み込む。
冷蔵や冷凍のものを配送する場合は温度のチェックも行う。荷崩れしないように注意して積み込んだら、各店舗へ商品を配送する。配送先で荷物を降ろして、台車などを使って店内に搬入し、店の担当者から受け渡しサインを貰い、空箱、コンテナなど回収するものがあれば受け取ってトラックに積む。決まった配送先を廻った後、配送センターに戻る。その後、第2便の配送先へ向かい、第1便と同じ作業をこなし、その日に運ぶべき全ての商品を配送先に届け終えたら配送センターへ戻る。
業務報告を行い、配送日報（走行距離・配送先店舗等・配送先到着時間・配送完了時間・休憩時間等）を記入してその日の勤務を終了する。翌日の特記事項があれば確認する。なお、使用車両の清掃や点検を行う場合もある。
◇ よく使う道具、機材、情報技術等
コンテナ、台車、２トントラック、普通自動車
働く場所・業界
運送会社、物流会社など。コンビニ・スーパー・飲食店・病院などの店舗や事業所へ配送する
なるには
- 入社時に必要な資格
- 運転免許（車両に応じて普通・準中型など）※コンビニ配送の2トントラックは準中型が必要
- 仕事によって必要な資格
- —
- あると有利な資格
- 運行管理者（貨物）／安全衛生管理者
- 学歴（働いている人）
- 高卒（57%）／大卒（16%）
なるまでの道すじを読む
入職にあたっては、車両に応じた運転免許が必要である。例えば、コンビニ配送ではメインとなる2トントラックが運転可能な準中型自動車免許は必須である。学歴は特に問われない。
中途採用も多い。タクシー運転手などの経験者もいるが、同業他社間の移動が多い。
入社して最初の1カ月程度は、運行管理や安全衛生管理の教育を受け、指導員や先輩が運転する車に同乗して、店舗の地図や商品を置く位置、周りの道路環境が記載された社内マニュアルを見ながら、荷物の積み方や卸し方、配送ルート、店舗のスタッフへの対応などを実地で学ぶ。OJTも含めて、研修期間は1カ月から3カ月程度が一般的である。
キャリアパスとしては、ある程度の経験を積んだら、研修などを受けたり、運行管理者試験、安全衛生管理者試験を受けて、運行管理者となり、管理職へと昇進していく場合もある。
配送先への到着時間が定められていることが多く、時間に正確であることが重要である。商品の入ったケースを運ぶこともあり一定の体力が必要である。配送先のスタッフと円滑なコミュニケーションが重要であり、入退店時の挨拶、礼儀正しい言動やマナーがとれることも求められる。制服等を着用し、名札をつけるなど身だしなみも忘れてはならない。
向いている人・求められる力
- ほかの仕事より高めに求められるスキル
- 保守点検／故障等の原因特定／修理／道具、機器、設備の選択／継続的観察と評価
- 興味のタイプ
- 慣習的／社会的
- 大事にされる価値観
- 私生活との両立／自律性／達成感
- 雇用形態
- 正規の職員、従業員（57%）／パートタイマー（20%）
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