スーパーレジ係
別名:キャッシャー(小売店)、レジスター係、レジチェッカー
スーパーなどのレジカウンターで買い上げ品の代金を計算し、商品と代金の受け渡しを行う。
数字は職業分類のまとまりごとの値で、この職業だけの値ではありません。
仕事の内容
スーパーでは、客が自由に商品を選び、備え付けのかごに入れ、最後にレジカウンターで代金を支払うセルフサービスのシステムが一般的になっている。レジ係は、商品についているバーコードを機械で読み取り、自動的に代金を入力するPOSシステムが主流になっているので、仕事の内容は簡素化されているが、その分、接客の重要性が高まっている。スーパーの中で客と接する主要な役割であるため、レジ係の印象によって店舗全体のイメージが左右されることも多い。正確にレジを打ち、金銭の受け渡しに間違いがないようにすることはもちろん、好感の持てる接客態度や機敏な対応が重要となる。
昨今は来店客自身が機械で精算を行ったり、商品のバーコードを機械に読み取らせ、代金を清算する、セルフレジも増加している。
◇ よく使う道具、機材、情報技術等
レジ(小売店、レストラン等)、バーコードリーダー
働く場所・業界
スーパーなどのレジカウンター。パートタイムで働く人や学生アルバイトが主流
なるには
- 入社時に必要な資格
- なし
- 仕事によって必要な資格
- —
- あると有利な資格
- —
- 学歴(働いている人)
- 高卒(40%)/短大卒(17%)
なるまでの道すじを読む
入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされない。作業についてのマニュアルが用意されているので参照し、上司や先輩の助言を受けながら仕事を覚える。
入職経路は、新卒者の場合は学校の紹介、中途採用者やパートタイマーの場合には、店頭ポスター、新聞の折り込み広告、ハローワークの紹介、縁故等による入職が多い。
入職してからレジスターの操作や金銭、商品の扱い方、客への応対の仕方などについて、マニュアルを使ったり、実際の仕事の中で指導員や先輩などから教わる。パートタイマーの場合でも、一般的に3~4日の訓練期間が設けられている。経験を積むと、チーフ(主任)やトレーナー(訓練員)へと昇進する場合もある。
レジスターの操作には、正確さとスピードが要求されるため、集中力が求められる。また、レジ係の応対によって客の印象が大きく左右されるため、能率よく商品を流し、清潔な身だしなみで、てきぱきと対応することなどが望まれる。
向いている人・求められる力
- ほかの仕事より高めに求められるスキル
- 数学的素養/対人援助サービス/傾聴力/読解力/他者の反応の理解
- 興味のタイプ
- 社会的/慣習的
- 大事にされる価値観
- 雇用や生活の安定性/良好な対人関係/労働安全衛生
- 雇用形態
- パートタイマー(79%)/正規の職員、従業員(16%)
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