ホームセンター店員
ホームセンターでDIY（Do IT Yourself）用品、住関連商品を販売する。
数字は職業分類のまとまりごとの値で、この職業だけの値ではありません。
仕事の内容
ホームセンターでは、住まいの手入れ、補修、改善などを自ら行う際に必要な商品を総合的、系統的に品揃えしている。したがって、販売商品は完成品よりも材料や道具が多く、一般家庭で使われる木材、建材、道具・工具、塗料、水道・電気用品、インテリア用品、エクステリア用品をはじめ、日用品、ペット用品、園芸用品、カー用品、アウトドア用品まで幅広く取り扱っている。
接客業務では、顧客のニーズに応じて適切な商品を選択し、相談に乗るとともに、その使用方法や用品の安全性について必要なアドバイスを行う。顧客のニーズや意見を吸収して、次の商品企画、営業企画に反映させることも重要となる。
補充発注業務では、通常、週の前半は担当部門・売場の定番商品や特売商品の在庫点検、発注を行い、週の後半は注文した商品を検品して陳列する。期間ごとに企画を決めて売り出す特売商品は、見やすく買いやすいようにディスプレイする。
大規模な店舗では、接客業務を行う売場担当者、補充発注業務を行う仕入れ担当者、商品や売場の企画を行う販売促進担当者など、専門の担当者を設けていることが多い。
現在では、省エネや防災などの目的のために手軽に作ることのできるキットも充実しており、顧客のニーズも多様化している。
◇ よく使う道具、機材、情報技術等
レジ（小売店、レストラン等）
働く場所・業界
全国各地の都市や郊外にあるホームセンター
なるには
- 入社時に必要な資格
- なし
- 仕事によって必要な資格
- —
- あると有利な資格
- 1級販売士／2級販売士／3級販売士／ＤＩＹアドバイザー
- 学歴（働いている人）
- 大卒（38%）／高卒（27%）
なるまでの道すじを読む
入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされないが、関連する資格としては「DIYアドバイザー」や「販売士」がある。
住まいに関する顧客の疑問、質問、相談は千差万別で、多岐に渡る。そのため、住まいの手入れ、補修に関するノウハウや商品知識、使い方など幅広い知識が必要となる。このため、併せて、担当する商品分野に関する深い専門知識が求められる。
向いている人・求められる力
- ほかの仕事より高めに求められるスキル
- 傾聴力／数学的素養／対人援助サービス／指導／他者の反応の理解
- 興味のタイプ
- 社会的／現実的
- 大事にされる価値観
- 私生活との両立／良好な対人関係／自律性
- 雇用形態
- パートタイマー（60%）／正規の職員、従業員（36%）
会社や求人を探す
- 業界団体の会員一覧
- 業界の会社を探す
- 求人を探す
- ハローワークインターネットサービスで探す フリーワードに「ホームセンター店員」、または職種で「総合小売店販売店員（百貨店・コンビニエンスストアを除く）」を選ぶと見つけやすくなります。
公的機関や業界団体が公開している一覧・検索への入口です。特定の会社をすすめるものではありません。
関連する仕事
求められるスキルや知識が近い仕事です。
本で調べる
「ホームセンター店員」に関する本を探せます。
広告リンクです（このサイトの収益について）。